蓝城乐居要有长远理想和发展眼光，要对乐居既有的长期实践进行总结提炼，对行业发展进行深入研究，形成知识和理论，在行业进行分享，做一家有理想的公司，方才是乐居的大未来。

——蓝城集团董事长 宋卫平

2023年12月4日，浙江省第四批未来社区项目名单公布，由蓝城乐居集团作为大运营单位创建的市北未来社区成功入选引领型未来社区。

意味着蓝城乐居首创“O+EPC”一体化模式引领型探索从理论变成现实，并获官方肯定。至此，蓝城乐居从未来社区理论研究、参与试点项目评审，到建设过程的“双代建”，再到后期提供运营与服务的未来社区全生长周期闭环，实现了再次进阶，并走向自我动态优化，领跑业内。

“未来社区”已成为浙江省建设“重要窗口”的标志性成果，这不仅是基于人民美好生活向往的重大部署，更是打造共同富裕现代化的基本单元。

在浙江省政府办公厅印发的《关于全域推进未来社区建设的指导意见》中，明确到2025年，全省累计创建未来社区1500个左右、覆盖全省30%左右的城市社区。

作为率先创建的未来社区，市北等省级引领型未来社区以自身的实践经验为后续创建的未来社区打造了优秀的范本，并将率领更多的未来社区，同绘“共富圈”。

市北未来社区以“活力市北、创享未来”为社区定位，以“柿柿红”党建体系为指引，聚焦“让居民的幸福生活真实可感”。围绕市北社区特色的“喜柿文化”，打造三级“喜柿”幸福生活圈，积极建设更时尚、更绚丽、更年轻的“文化潮”社区。

基于运营前置的理念，市北未来社区结合社区特征，突破传统模式，采用蓝城乐居首创的“O+EPC”一体化建设模式，由蓝城乐居统筹规划设计、建设和后期运营，从而最大程度地降低政府建设、运营投入，推进运营思路有效落地和可持续长效发展。

同时，在创建过程中发挥系统化优势，通过统一运营思想，统筹规划设计，统一建设管理，统一活动组织，统一宣传推广，统一福利优惠，从而保障实施效率和整体服务水平。

“O+EPC”一体化建设模式基于中国政府代建事业引领者裘黎明先生多年代建实践经验和创新研究基础，蓝城乐居一直以来将未来社区作为重点研究实践领域，先后参与了始板桥、缙云名山、嘉兴荷池、宁波姜山、湖州上强、温州平阳太阳城、温州平阳新城、杭州蒋家浜、绍兴王坛等未来社区试点项目的咨询/代建/运营等工作。

市北未来社区坚持党建引领，深入探索社区治理新模式，创立“柿柿红”党建品牌，以“好市聚北，柿柿为宁”为党建口号，构建以党建领航，宁心聚力为指引的党建服务体系。依托“红心议事会”，精准聚焦群众所需所盼，多维推进惠民生、暖民心、顺民意等服务工作。

社区积极推进“柿共建”党建联建，凝聚“柿先锋”力量，组织辖区在职党员、流动党员参与社区志愿服务活动，深度整合社区党建联建“朋友圈”资源，共同打造和谐宜居的社区新业态。

社区积极推进“柿共建”党建联建，凝聚“柿先锋”力量，组织辖区在职党员、流动党员参与社区志愿服务活动，深度整合社区党建联建“朋友圈”资源，共同打造和谐宜居的社区新业态。

以党建引领推动“柿共治”多方协同机制，依托“社区大党委+小区党小组”垂直组织体系，联动社区、业委会、物业、运营单位力量，实现各方资源充分统筹、自治活力充分激发。

组建“柿宜解”矛盾调解队伍，矛盾宜解不宜结，让双方坐下来慢慢谈，将居民心中的“疙瘩事”分解于社区。

积极打造为民服务各类阵地，为民服务实现遍地开花。以“柿”为主线，实现资源共享，事务共商，活动共办，依靠“柿益家”“柿医帮”“柿义行”志愿服务队伍，关注社区内的妈妈群体，发挥辖区医护达人资源，组织辖区青少年开展公益活动，增强居民的参与感和幸福感，进一步营造社区轻松愉悦的生活氛围。

构建运营前置（规划合理）+资源联盟（长效运营）+多元经营（资金平衡）+服务魔方（空间复合）+街区联动（突破壁垒）五位一体运营体系，从而构建可持续运营“有机服务体”。

通过从前期建设到后期运营的可持续运营体系，增强规划匹配度，提高空间利用率、降低政府运营成本，推动未来社区发展从以建为主转向可持续运营，构建多元主体参与的建设运营生态链，保障服务可持续运营。

如何保障场馆运营长效性？

除部分业态自营外，联合蓝城服务资源、长三角现代服务业联合会、浙江省现代服务业联合会、浙江省宠物行业协会等专业协会服务资源，建立服务链生态圈，积极引入金色年华、童乐幼幼、炬浪韵动、岸边时光等优质品牌，借用联盟资源满足社区居民在一老一小、运动健康、非遗文化等方面日益增长的服务与治理需求需求，保障未来社区的长效运营。

如何解决资金平衡问题？

市北未来社区在探索多元化资金来源上进行了创新提升，以“政府前期一次性投入”+“运营单位共担运营资金”+“普惠与市场经营相结合”的创新模式，保障运营的稳定性及资金有效平衡。通过这种创新提升，政府仅仅提供首笔投入，将不再需要大笔资金投入，后续由一体化运营单位及各场馆运营单位自负盈亏。
各运营单位一方面通过公益+普惠经营的方式为居民提供免费公益及普惠服务；另一方面为部分有高要求居民提供私人定制或VIP升级服务，从而提高经营收益，留住运营单位，保障长效运营。

基于社区存量空间不足及公共配套滞后的现状，打破街区壁垒，通过落地三级“喜柿”幸福生活圈，打造了“1个喜柿天地+4个喜柿汇+N个喜柿多”三级服务体系，实现资源分级共享。

喜柿天地

在“喜柿天地”内分布喜柿餐厅、喜柿书房、小时光托育、喜柿运动等场景，集商业、创业、文化于一体，满足社区居民全周期需求。喜柿餐厅是以农场、自然风为主题特色的社区食堂（老年食堂），在满足社区居民特别是周边老年居民的便民就餐需求的同时，也让家的温情记忆，在烟火气中得以长留。

喜柿书房、喜柿运动在动静结合中，融入咖啡、甜品、文创、科普教育等内容，营造居民的精神、运动栖息地。后期计划进一步利用露台空间打造空中球场，使其成为一处高颜值的“网红打卡地”，鼓励更多居民带着家人一起来体验运动的快乐。

喜柿汇

“喜柿汇”关注社区“一老一小”，突出民生保障。居家养老服务中心引入专业养老服务机构进行运营。通过打造“机构+社区+居家”一体化的服务体系，以“集中站点+家庭养老床位”的模式开展服务。依托线上数字化平台，提供更多智慧养老服务，打造无围墙养老院。提供匹配于老年人群的节日活动、健康讲座、基础健康监测管理、独居孤寡老人的定期上门慰问等特色内容，以解决子女的后顾之忧。

作为“喜柿汇”的另一部分——雅学馆，通过非遗展示、非遗讲座、非遗体验等形式，带动居民体验木工坊、草编艺术、皮影戏、扎染、活字印刷术、榫卯、面塑等非遗文化。同时，作为市北社区的非遗研学基地，联动萧山当地非遗文化，联合非遗传承人，以普惠结合公益的模式，定期开展非遗文化体验活动，传承“工匠精神”，打造“文化社区”，让非遗文化在保护传承中焕发新辉。

喜柿多

嵌入“喜柿多”小宝盒，以空间小、嵌入式、可多点分布为特点，为居民提供日常便捷的便民服务。按“缺什么、补什么”的原则，补齐便民服务设施短板，完善生活基本保障类业态和品质提升类业态，让居民在15分钟内享受到快捷、便利的基本生活服务。

浙江首倡“未来社区”，以创新为开始；示范“共同富裕”，以共享为归宿。未来社区，传递着“构建新发展格局”的浙江贡献，实践在让美好生活蓝图一一落地的道路上。

未来，蓝城乐居将以“O+EPC建设服务运营一体化”为引领，链接多方资源，共同推动实现“人人参与、人人共建、人人共享”的未来城市愿景，创造美好城市生活共同体，并不断丰富合作模式，重塑邻里社交新型社区，不断丰富新时代下社会治理的样本和经验。